廈門環(huán)境試驗設備售后服務及故障處理能力

日期：2025-05-15 09:47

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摘要：一、什么是環(huán)境試驗設備？溫濕度環(huán)境試驗設備的生產(chǎn)是持續(xù)了幾十年的機械制造行業(yè)，其基本技術(shù)（如制冷，加熱）已經(jīng)成熟。便是隨著工業(yè)技術(shù)的進步和發(fā)展，很多新的應用技術(shù)不斷引入到環(huán)境試驗設備中，如計算機技術(shù)，模糊控制理論，多箱同步運行等，因此，很難給制造廠家下一個孰優(yōu)孰劣的武斷性結(jié)論。各個生產(chǎn)廠家積幾十年的制造經(jīng)驗所生產(chǎn)的設備都是可以使用的，其工作原理、所應用的技術(shù)，甚至結(jié)構(gòu)、材料等都有很多相似之處低溫試驗箱。但是由于環(huán)境試驗設備 “多非標、多品種、小批量”的生產(chǎn)方式的制約，產(chǎn)品的可靠性始終是...

一、什么是環(huán)境試驗設備？

溫濕度環(huán)境試驗設備的生產(chǎn)是持續(xù)了幾十年的機械制造行業(yè)，其基本技術(shù)（如制冷，加熱）已經(jīng)成熟。便是隨著工業(yè)技術(shù)的進步和發(fā)展，很多新的應用技術(shù)不斷引入到環(huán)境試驗設備中，如計算機技術(shù)，模糊控制理論，多箱同步運行等，因此，很難給制造廠家下一個孰優(yōu)孰劣的武斷性結(jié)論。各個生產(chǎn)廠家積幾十年的制造經(jīng)驗所生產(chǎn)的設備都是可以使用的，其工作原理、所應用的技術(shù)，甚至結(jié)構(gòu)、材料等都有很多相似之處低溫試驗箱。但是由于環(huán)境試驗設備 “多非標、多品種、小批量”的生產(chǎn)方式的制約，產(chǎn)品的可靠性始終是困繞國內(nèi)、國外制造商的一個問題。關(guān)鍵在于生產(chǎn)廠家必須管理精細，工藝完備、檢測手段齊全、對質(zhì)量認真負責（如通過ISO9000論證）。同時，環(huán)境試驗設備是一種耐用品，一些問題和設計缺陷需要多年使用才能暴露出來，通過統(tǒng)計分析才能發(fā)現(xiàn)問題所在。

一個成熟的、高可靠性的產(chǎn)品往往需要多年改進、完善。因此，廈門德儀環(huán)境試驗設備生產(chǎn)廠家具有一定生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)歷史，是產(chǎn)品具有較高可靠性的必要條件之一。

二、環(huán)境設備生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。國內(nèi)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制有很大提高。生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制與生產(chǎn)廠家的管理水平、生產(chǎn)習慣有關(guān)，通過ISO9000的論證是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制走上規(guī)范化的一個標志。國內(nèi)外生產(chǎn)環(huán)境試驗設備的廠家在生產(chǎn)氣候環(huán)境試驗方面都積累了豐富的經(jīng)驗。提供的都是可供使用的，在質(zhì)量上都可信賴。至于究竟應該選用哪一家，哪一種型號的產(chǎn)品更符合要求，除了本文前面所述的一些原則和具體的技術(shù)指標要求外，還有一些值得重視和考慮的因素。

a〕性能/價格比。高低溫試驗箱

在對環(huán)境試驗設備的技術(shù)參數(shù)、可靠性充分考證的基礎(chǔ)上，性價比是應當考慮的重要因素。環(huán)境試驗設備的進口無一例外都是通過代理商在國內(nèi)進行銷售的，價格的因素不僅取決于生產(chǎn)廠家的成本和利潤，還包含著很多中間環(huán)節(jié)費用及銷售提成。在相同的制造成本下，降低中間費用是降低訂貨價格的重要因素，同一國家相關(guān)技術(shù)指標的產(chǎn)品，制造成本大體相當，不同國家（指西方發(fā)達國家）生產(chǎn)的產(chǎn)品即使有差別也不會太大。

b〕滿足用戶需要的程度和能力

用戶訂購一臺溫濕度環(huán)境試驗箱，其要求依產(chǎn)品試驗的需要而不同，如有的三綜合試驗箱常常用于產(chǎn)品部件或組件和環(huán)境應力篩選試驗，此時設備的強制除濕能力以及附加空氣干燥系統(tǒng)的可能性是用戶應該重點關(guān)心的項目，如果有的用戶想利用三綜合試驗箱作環(huán)境試驗（如濕熱試驗），則風速可調(diào)整性就是必須考慮的因素。

c〕售后服務及設備故障的處理能力。

任何一臺環(huán)境試驗箱設備在使用中不可能不出故障，一旦出現(xiàn)問題使用者能否享受到及時的維修服務，或者能根據(jù)設備自身具有的故障診斷能力很快確定出故障處理辦法，使設備盡快恢復性能，重新投入使用。在這方面，國內(nèi)外的生產(chǎn)廠家都已經(jīng)或正在做出積極的努力，如建立快速反應的維修隊伍，如在計算機控制系統(tǒng)中增加診斷及故障預警系統(tǒng)軟件，用戶可根據(jù)計算機提供的信息，盡快處理故障。

三、環(huán)境試驗設備有幾種常見故障？

環(huán)境試驗設備品種繁多，但使用廣泛的環(huán)境試驗設備為高溫、低溫、濕熱試驗箱，而現(xiàn)今比較流行是集合了高溫、低溫、濕熱為一體的試驗箱—高低溫濕熱試驗箱，它的修理難度較其它環(huán)境試驗設備大，且具有代表性。

1、在高溫試驗中，如溫度變化達不到試驗溫度值時，可以檢查電器系統(tǒng)，逐一排除故障。如溫度升得很慢，就要查看風循環(huán)系統(tǒng)，看一下風循環(huán)的調(diào)節(jié)擋板是否開啟正常，反之，就檢查風循環(huán)的電機運轉(zhuǎn)是否正常。如溫度過沖厲害那么就需要整定PID 的設置參數(shù)。如果溫度直接上升，過溫保護，那么，控制器出故障，須更換控制儀表。

2、在低溫達不到試驗的指標，那你就要觀察溫度的變化，是溫度降的很慢，還是溫度到一定值后溫度有回升的趨勢，前者就要檢查一下，做低溫試驗前是否將工作室烘干，使工作室保持干燥后再將試驗樣品放入工作室內(nèi)再做試驗，工作室內(nèi)的試驗樣品是否放置的過多，使工作室內(nèi)的風不能充分循環(huán)，在排除上述原因后，就要考慮是否是制冷系統(tǒng)中的故障了，這樣就要請廠家的專業(yè)人員進行檢修。后者的現(xiàn)象是設備的使用環(huán)境不好所致，設備放置的環(huán)境溫度，放置的位置（箱體后與墻的距離）要滿足要求（在設備操作使用說明中都有規(guī)定）。

3、在做濕熱試驗中，出現(xiàn)實際濕度會達到100%或者實際濕度與目標濕度相差很大，數(shù)值低得很多，前者的現(xiàn)象：可能是濕球傳感器上的紗布干燥引起，那就要檢查濕球傳感器的水槽中是否缺水，水槽中的水位是由一水位控制器自動控制的，查水位控制器供水系統(tǒng)是否供水正常，水位控制器工作是否正常。另一種可能就是濕球紗布因使用時間長，或供水水質(zhì)純凈度的原因，會使紗布變硬，使紗布無法吸收水份而干燥，只要更換或清洗紗布即可排除以上現(xiàn)象。后者的現(xiàn)象主要是加濕系統(tǒng)不工作，查看加濕系統(tǒng)的供水系統(tǒng)，供水系統(tǒng)內(nèi)是否有一定的水量，控制加濕鍋爐水位的水位控制是否正常，加濕鍋爐內(nèi)的水位是否正常。如以上一切都正常，那就要檢查電器控制系統(tǒng)，這要請專業(yè)維修人員進行檢修。

4、環(huán)境設備在試驗運行過程中突然出現(xiàn)故障時，控制儀表上出現(xiàn)對應的故障顯示提示并有聲訊報警提示。操作人員可以對照設備的操作使用中的故障排除一章中快速檢查出屬于哪一類故障，即可請專業(yè)人員快速排除故障，以確保試驗的正常進行。其它環(huán)境試驗設備在使用中還會有其它的現(xiàn)象，那就要具體現(xiàn)象，具體分析和排除。

5、環(huán)境試驗設備還要定期進行維護保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)的冷凝器定期清理，對于活動部件應按說明書加油潤滑，電器控制系統(tǒng)定期維護檢查等等，這些工作是必不可少的。當然現(xiàn)在專業(yè)生產(chǎn)廠家。售后保障也很重要。

廈門德儀擁有一支專業(yè)的設計研發(fā)、加工制造、管理、銷售及技術(shù)服務的團隊。技術(shù)骨干都是從事環(huán)境試驗設備多年的**專業(yè)人員，在該領(lǐng)域積累了豐富的寶貴經(jīng)驗；同時，本公司還擁有國內(nèi)接觸掌握和制作新型環(huán)境試驗箱的專業(yè)技術(shù)人員。公司在設備的生產(chǎn)制作過程中融入了國外多種科技手段，讓您在使用中感到既方便又易懂。廈門德儀公司秉承“同創(chuàng)品質(zhì)，共筑未來”的公司理念，以“管理、品質(zhì)、科技”為先導，力圖社會效益、客戶利益共贏。廈門德儀設備管理嚴格：為保證每件產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，所有產(chǎn)品都經(jīng)過自檢、互檢、應用檢、專業(yè)檢、出廠檢，五道檢驗嚴格把關(guān)。如果使用中萬一出現(xiàn)故障，我們會在接到通知后2小時內(nèi)給予答復，若需專業(yè)人員現(xiàn)場解決的話，本省4小時（外省24小時）趕赴現(xiàn)場。

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